a7bot-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
a7bot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a7bot প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") জন্য প্রযোজ্য। a7bot বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — a7bot-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ।
- "বোনাস" — a7bot কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক সুবিধা।
- "ওয়েজারিং" — বোনাস অর্থ থেকে বৈধ উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় বেটের পরিমাণ।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের বিধিনিষেধ
a7bot-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং বা গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
- a7bot পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে a7bot যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার a7bot-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। a7bot কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার বিধিমালা
a7bot-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
- জমা করা অর্থ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে সাথে সাথে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রেরিত অর্থ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার a7bot-এর রয়েছে।
৪.২ উত্তোলনের বিধিমালা
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- পরিচয় যাচাই বা অন্য কোনো তদন্তের সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার a7bot-এর রয়েছে।
- প্রতারণা বা নীতিলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সম্পূর্ণ বাতিল করা হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
a7bot-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
a7bot নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- a7bot-এর বিচারে বোনাস অপব্যবহার হয়েছে মনে হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রয়েছে।
- বোনাস কেবল নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
a7bot চারটি VIP স্তর প্রদান করে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫%। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী জমা হয়।
বেটিং বিধিমালা
৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল
একটি বেট চূড়ান্তভাবে গৃহীত হলে সেটি বাতিল করার অনুরোধ সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রদর্শনী ভুলের ক্ষেত্রে a7bot বেট বাতিল বা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.২ ভুল মতভেদ (Odds)
প্রযুক্তিগত কারণে ভুল মতভেদে বেট গৃহীত হলে a7bot সঠিক মতভেদে বেট পুনর্গণনা করার বা বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.৩ গেম ফলাফল
সমস্ত গেম ও স্পোর্টস বেটিং ফলাফল যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে নির্ধারণ করা হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে a7bot-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- স্লট গেম ও টেবিল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল-টাইম ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয়।
- স্পোর্টস বেটিং ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত উৎস থেকে যাচাই করা হয়।
নিষিদ্ধ আচরণ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, কেনা বা অন্যকে হস্তান্তর করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলাজ বা জালিয়াতিমূলক সহযোগিতা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেট করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
a7bot দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি মনোরঞ্জনের উৎস থাকুক, আসক্তির কারণ না হোক।
৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম
- খেলোয়াড়রা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সাময়িক বিরতি (কুল-অফ পিরিয়ড) নিতে পারবেন।
- স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) আবেদন করতে পারবেন।
৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
a7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
a7bot একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে a7bot কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ a7bot-এর অধিকার
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে a7bot যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
১১.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় তদন্তের সময় ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
a7bot যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলী আপডেট থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
- শর্তাবলী পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে a7bot-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সংযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]
আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।